ミュゼの予約変更・遅刻・無断キャンセルについてのまとめ｜ミュゼプラチナム

　ミュゼでキャンセルや遅刻、無断キャンセルなどをしてしまう方もいますが、目立ったペナルティというものはありません。お客様を大切にしているサロンになりますが、約束についてはきちんと守って利用することは当然のことなので、できるだけ早期に連絡することは最低限必要です。

【通う前にチェックしておこう】

ミュゼプラチナムはペナルティやキャンセル料がかかるのか？

1. ミュゼの予約変更はいつまでにしたらいい？
2. キャンセルした時にペナルティはある？
3. 予約した時間に遅刻しそうな時はどうしたらいい？
4. 無断キャンセルするとどうなるのか

　ミュゼは完全に予約制を採用している脱毛サロンです。私の場合でも2週間に1度のスパンで入りましたが、約束をしてもいつしか忘れてしまったり、覚えていても遅刻してしまうようなアクシデントが起きてしまう可能性もあります。
　ミュゼの予約変更については変更しなければいけないことがわかったら、できるだけ早期に連絡することが大切です。早期であれば直ぐに次回の予定日に変更できる可能性もあるので、早く連絡することは必須要件です。
　遅刻については10分以内であれば問題なく施術を受けられますが、10分を超えるとキャンセルされてしまうので、この点には十分に理解することが必要です。早期に問い合わせをすると変更日を翌日にできる可能性も出てきます。逆に遅くなると予約で埋まってしまい、1週間以上も待機が必要になるというケースもあります。

　ミュゼで脱毛をすることを決めて、既に契約をした方の場合では、初回以降も予約して利用することが前提です。もしも都合が悪くなってしまいキャンセルしてしまうとペナルティについて心配に感じることもあるかと思います。
　私は1度だけキャンセルした経験がありますが、ミュゼでは公式サイトに登録するとWebからキャンセルすることができます。またフリーダイヤルの専門窓口でもキャンセル受け付けをしています。
　ペナルティについては基本的にはありません。ただ契約する際はキャンセルした分は1回分消化とみなされ返金されないので覚えておきましょう。1度のキャンセルで解約した際に1回分の返金保証が無くなってしまうことが唯一のペナルティです。
　しかし、私もそうでしたが途中解約を行うことを考えていなければ、実質上問題は全くありません。

【キャンセルのペナルティ】

　ミュゼは予約をしなければ施術を受けることができませんが、もし予約した時間に間に合わないような状態に陥ってしまった際には、直ぐに電話をすることが基本です。フリーダイヤルで電話を用意しているので、直ぐに電話をするようにしましょう。
　ネット上でも連絡ができますが、当日のことになるので必ず電話で連絡するようにして下さい。メールで連絡してもミュゼのスタッフはすぐに確認できる訳ではないので、無断キャンセルとみなされる場合もあります。
　遅刻といっても10分以内であれば実際には遅刻扱いにならずに普通通りに施術は受けられます。10分を超えてしまうと予約自体がキャンセル扱いになる可能性があるので注意が必要です。
　とはいっても、1分でも遅刻しそうな場合は直ぐに連絡をするのは絶対です。10分以上の遅刻でも空きがあればキャンセルにならずに対応してもらえるケースもあります。

　ミュゼは完全予約制なので、次回の日にちについてはしっかりと記憶しておくことが欠かせません。私は経験が無いないですが、人によっては無断キャンセルをしてしまうことがあると言われています。
　ミュゼで無断キャンセルしてしまった際には、ペナルティとしてキャンセル料などが心配になりますが、実際にはそういった罰金はないみたいです。ただし、場合によってはおペナルティが発生したり、次回の予約が取りにくくなるケースもあるので、無断キャンセルは絶対にしないようにして下さい。
　もしも事情があり、予約時間を過ぎてしまったり忘れていた場合は無断キャンセル扱いになっているので、後日でも連絡を入れるようにしましょう。お客さん側もルールやマナーを守って利用することは大切なことです。